Aus der Ärzte Zeitung vom 10. Dezember 2005

Mit systematischer Fehleranalyse lassen sich Schwachstellen tilgen

Das Praxisteam profitiert davon, wenn Kritik von Patienten
ernstgenommen wird ...

Aus der Ärzte Zeitung vom 27. September 2005

Gute Teams gleichen persönliche Schwächen aus

Auswahl der Mitarbeiter ist wichtig für den Teamerfolg / Klare Zieldefinition kann Energien mobilisieren ...